Syarat & Ketentuan

• Fantasy Store adalah platform PPOB yang menyediakan layanan transaksi produk digital.
• Pengguna adalah pihak yang telah mendaftar dan memiliki akun di Fantasy Store.
• Saldo adalah deposit yang ditop-up Pengguna untuk membeli produk.
• Transaksi adalah pembelian produk digital melalui platform kami.

Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terkini. Satu Pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan email dan password akunnya.

Fantasy Store berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menutup akun yang terindikasi palsu, duplikat, atau menyalahgunakan layanan.

• Top-up saldo dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia (Virtual Account, QRIS, E-Wallet, dll).
• Saldo yang sudah masuk tidak dapat dicairkan kembali menjadi uang tunai, kecuali dalam kondisi gagal sistem yang dapat dibuktikan.
• Saldo berlaku selamanya selama akun masih aktif.
• Nominal top-up minimum mengikuti ketentuan yang berlaku di halaman top-up.

Layanan yang tersedia meliputi pulsa, paket data, token PLN, voucher game, e-wallet, dan produk digital lainnya. Pengguna wajib memastikan kebenaran data tujuan transaksi (nomor HP, ID game, nomor meter, dll) sebelum melakukan pembayaran.

Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga dari supplier. Harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi dibuat.

Jika transaksi gagal di sisi supplier/operator, dana akan otomatis dikembalikan ke saldo Pengguna dalam bentuk kredit saldo, bukan uang tunai. Proses refund umumnya berlangsung instan namun dapat memakan waktu hingga 1×24 jam pada kondisi tertentu.

Transaksi yang sudah berstatus Sukses tidak dapat di-refund, termasuk kesalahan input nomor tujuan oleh Pengguna.

Pengguna dilarang menggunakan Fantasy Store untuk:

• Pencucian uang atau pendanaan aktivitas ilegal.
• Penipuan, fraud, atau penyalahgunaan bug/celah sistem.
• Mengganggu, meretas, atau mengakses sistem secara tidak sah.
• Reseller tanpa persetujuan tertulis dari Fantasy Store.

Pelanggaran akan berakibat pemblokiran akun permanen dan saldo yang tersisa dapat ditahan.

Fantasy Store tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Kesalahan input data tujuan transaksi oleh Pengguna.
• Gangguan dari pihak operator/supplier di luar kendali kami.
• Akun yang disalahgunakan akibat kelalaian Pengguna menjaga password.

Fantasy Store berhak menambah, mengubah, atau menghentikan sebagian/seluruh layanan, fitur, harga, dan ketentuan sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

Pertanyaan terkait syarat dan ketentuan dapat diajukan ke:

• Email: aswdwi@gmail.com
• Telepon/WA: +62 857-8338-5872
• Alamat: Lampung, Indonesia